Terms of service

1. Introduzione e soggetti

Questi Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web e del negozio online ZELVANE e la vendita dei prodotti da esso offerti.

Il Titolare e Venditore è:

ZELVANE
Piazza Vittorio Bottego, Sassari N9, Italia
Email: zelvanecompany@libero.it

Utilizzando il sito ed effettuando ordini, accetti i presenti termini unitamente ai documenti ad essi collegati (Privacy Policy, Politica di Reso e Rimborso, Cookie Policy). Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il sito né effettuare acquisti.

Acquirente / Cliente: il soggetto (consumatore o non consumatore) che effettua un ordine.

Venditore / Titolare: ZELVANE, come sopra identificato.

Prodotto: scarpe di marca nuove e autentiche, di ultima generazione, in vendita sul sito.

2. Oggetto

ZELVANE vende tramite il sito calzature sportive di marca, nuove, sigillate e 100% autentiche, di ultima generazione.

Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono fornite a titolo indicativo; le informazioni essenziali (modello, marca, colori, taglie) sono quelle indicate nella scheda prodotto.

3. Requisiti per acquistare

Essere maggiorenni o, se minorenni, disporre del consenso di un genitore o tutore.
Fornire dati di fatturazione e spedizione veritieri, completi e aggiornati.
Utilizzare un metodo di pagamento di cui si è titolari o autorizzati.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di dati errati, anomalie o sospetta frode.

4. Conclusione del contratto

Il sito presenta offerte e non costituisce accettazione automatica: il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui ti inviamo la conferma dell'ordine tramite email.

Ci riserviamo di non dare seguito a ordini non validi, non disponibili o non confermabili.

5. Prezzi e pagamento

I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA, salvo diversamente indicato.

Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell'ordine; la spedizione è gratuita per ordini superiori a 100€.

I metodi di pagamento accettati sono quelli indicati al checkout (carta di credito/debito e altri disponibili).

Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell'ordine, salvo diverse modalità indicate.

Ci riserviamo di applicare i prezzi vigenti al momento dell'ordine e di correggere eventuali errori evidenti di prezzo o descrizione.

6. Spedizione e consegna

Le consegne sono effettuate tramite corriere espresso, di norma entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma, in tutta Italia.

La spedizione avviene entro 24 ore dalla conferma dell'ordine.

Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto passa al Cliente al momento della consegna.

In caso di mancata consegna, contattaci per verificare lo stato dell'ordine.

7. Autenticità e garanzia

Tutti i prodotti venduti sono nuovi, sigillati e 100% autentici. Ogni paio è accompagnato dalla scatola e dagli accessori originali.

Offriamo la Garanzia ZELVANE: se un prodotto risulta non conforme, difettoso o non autentico, lo sostituiamo o rimborsiamo integralmente secondo la Politica di Reso e Rimborso.

8. Resi e rimborsi

I resi e i rimborsi sono disciplinati dalla Politica di Reso e Rimborso, parte integrante dei presenti termini.

In sintesi: hai 30 giorni dalla consegna per richiedere cambio o rimborso di prodotti mai indossati, nella scatola originale, con etichetta di reso gratuita.

I consumatori UE hanno inoltre il diritto di recesso di cui agli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafiche, marchi) sono di titolarità di ZELVANE o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalla normativa su marchi e diritto d'autore.

Ogni riproduzione, uso o estrazione non autorizzata è vietata.

10. Responsabilità

La responsabilità di ZELVANE è limitata al valore del prodotto e alle ipotesi previste dalla legge, salvo dolo e colpa grave.

Non siamo responsabili per danni derivanti da uso improprio dei prodotti, da dati di spedizione errati forniti dal Cliente o da eventi di forza maggiore.

I prodotti di marca sono fabbricati e garantiti dai rispettivi produttori; ZELVANE vende prodotti autentici ma non è il produttore delle marche vendute.

11. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

Non utilizzare il sito per scopi illeciti o fraudolenti;
Non tentare di compromettere la sicurezza del sito;
Fornire informazioni veritiere per ordini e pagamenti.

12. Foro competente e legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.

Per i consumatori, qualsiasi controversia è sottoposta al foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalla legge (D.Lgs. 206/2005).

Resta fermo il diritto di adire l'autorità giudiziaria.

Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, i consumatori possono accedere alla piattaforma ODR della Commissione Europea al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.